Perjalanan Kami
Beroperasi sejak 2009, Cybernet tumbuh dari layanan hosting sederhana menjadi infrastruktur cloud, VPS, dan dedicated server yang melayani pelanggan lokal maupun internasional.
CYBERNET IT SOLUTIONS · JEMBRANA, BALI
Infrastruktur nyata,
dari tim yang bisa dihubungi.
CyberNet IT Solutions adalah perusahaan di balik layanan Cybernet — penyedia hosting, cloud, dan infrastruktur jaringan yang beroperasi dari Indonesia sejak 2009. Kami mengelola jaringan sendiri AS16276 di 16 lokasi lintas 11 negara, melayani pelanggan lokal maupun internasional.
SEJAK 2009 JARINGAN SENDIRI · AS16276 16 LOKASI · 11 NEGARA TIER-3 DATA CENTER
17+TAHUN BEROPERASI
16LOKASI SERVER
11NEGARA
99.9%UPTIME SLA
00 · RINGKASAN SINGKAT
Cybernet dioperasikan oleh CyberNet IT Solutions, berbasis di Jembrana, Bali, Indonesia, beroperasi sejak 2009: hosting, cloud, VPS, dedicated server, domain, dan layanan digital lain di atas jaringan sendiri AS16276, mencakup 16 lokasi di 11 negara. Uptime SLA 99.9%, dukungan lokal 24/7.
- ENTITAS
- CyberNet IT Solutions
- BERDIRI
- 2009 · Indonesia
- JARINGAN
- AS16276 · Milik Sendiri
- LOKASI
- 16 · 11 Negara
- UPTIME
- 99.9% SLA
- DUKUNGAN
- 24/7/365
01 · SIAPA KAMIPerusahaan di balik
Perusahaan di balik
Layanan CyberNet.
CyberNet IT Solutions merancang, membangun, dan mengoperasikan infrastruktur hosting untuk developer, bisnis, dan enterprise di Indonesia maupun mancanegara.
Berdiri sejak 2009 dengan prinsip yang sederhana: hosting harus andal, harga transparan, dan mudah diakses siapa saja. Prinsip itu memandu setiap keputusan kami — dari desain jaringan hingga bagaimana tiket support dijawab tengah malam.
Kami mengelola jaringan sendiri di bawah AS16276, menjangkau 16 lokasi di Asia Pacific, Eropa, dan Amerika Utara, dipadukan dengan jaringan lokal Jakarta untuk latensi terbaik bagi pengguna Indonesia. Portofolio layanan kami mencakup Web Hosting, Reseller Hosting, Cloud VPS, Dedicated Server, Domain, SSL Certificate dan Smart Presence.
COMPANY SHEET
- LEGAL ENTITY
- CyberNet IT Solutions
- HQ
- Jembrana, Bali, Indonesia
- BERDIRI
- 2009
- JARINGAN
- AS16276
- LOKASI
- 16 · 11 Negara
- UPTIME
- 99.9% SLA
- DUKUNGAN
- 24/7/365
02 · PERJALANAN KAMISEJAK 2009
Dari 2009,
hingga hari ini.
Kami tumbuh bersama pelanggan — dari layanan hosting sederhana menjadi infrastruktur cloud dan dedicated server yang melayani skala enterprise.
2009Cybernet mulai beroperasi, fokus pada layanan hosting untuk pelanggan Indonesia.
2026Jaringan mencakup 16 lokasi di 11 negara di atas AS16276, dengan portofolio cloud, VPS, dan dedicated server.
Yang Kami Perjuangkan
Transparansi harga, performa yang konsisten, keamanan berlapis, dan dukungan teknis yang benar-benar membantu — bukan sekadar respon otomatis.
Akses ke Engineer
Tim lokal tersedia 24/7 untuk membantu perencanaan kapasitas, migrasi tanpa downtime, dan operasional harian layanan Anda.
TIM & DUKUNGAN
- RESPON TIKET
- <15 MENIT
- JAM OPERASIONAL
- 24/7/365
- DEPARTEMEN
- 4 Jalur Tiket
03 · TIM & DUKUNGANDidukung tim yang
Didukung tim yang
bisa Anda hubungi langsung.
Tim lokal kami tersedia untuk membantu perencanaan kapasitas, migrasi tanpa downtime, dan operasional harian layanan Anda — bukan sekadar respon otomatis dari bot.
Setiap tiket masuk ke departemen yang tepat: Sales, Technical Support, Billing, atau SSL, dengan target respon awal di bawah 15 menit, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
LIHAT SEMUA KANAL KONTAK →04 · INFRASTRUKTURJARINGAN & KEPATUHAN
Dibangun di atas
fondasi yang bisa diverifikasi.
Empat pilar yang menopang setiap layanan Cybernet — jaringan, fasilitas, keandalan, dan komersial yang transparan.
Jaringan milik sendiri
Backbone global AS16276 menjangkau Asia Pacific, Eropa, dan Amerika Utara, dipadukan dengan jaringan lokal Jakarta (AS141968) untuk latensi terbaik di Indonesia.
LIHAT PETA JARINGAN →16 lokasi, 11 negara
Titik kehadiran di Indonesia, Singapura, India, Australia, serta jaringan data center Eropa dan Amerika Utara dalam 4 wilayah global.
LIHAT SEMUA LOKASI →99.9% uptime SLA
Data center Tier-3, monitoring berkelanjutan, dan tim respons insiden lokal untuk menjaga layanan Anda tetap berjalan.
BACA SLA KAMI →Harga transparan
Tanpa biaya setup tersembunyi — NVMe Cloud Hosting mulai dari Rp35.000/bulan, status layanan dapat dipantau publik kapan saja.
CEK STATUS LAYANAN →05 · KONTAKKANAL UTAMA
Butuh bicara
dengan tim kami?
Jalur kontak paling umum. Untuk daftar lengkap — WhatsApp, email, dan Client Area — kunjungi halaman Kontak.
Kantor Cybernet
LIHAT SEMUA KANAL KONTAK →Jembrana, Bali, Indonesia — melayani pelanggan lokal dan internasional sejak 2009.
LIHAT JARINGAN →Sales & KonsultasiButuh rekomendasi paket atau estimasi biaya? Tim sales siap membantu lewat tiket resmi.
BUKA TIKET SALES →Laporan AbuseLaporkan penyalahgunaan layanan lengkap dengan bukti agar dapat segera ditindaklanjuti.
abuse@cybernet.co.id →Pertanyaan yang
sering ditanyakan.
Jawaban singkat seputar CyberNet IT Solutions, jaringan, dan cara menghubungi tim kami.
TANYAKAN KE TIM →01Siapa yang mengoperasikan Cybernet?+
Cybernet dioperasikan oleh CyberNet IT Solutions, berbasis di Jembrana, Bali, Indonesia, dan beroperasi sejak 2009.
02Di mana kantor Cybernet berada?+
Kantor kami berada di Jembrana, Bali, Indonesia, dengan jaringan yang menjangkau 16 lokasi di 11 negara melalui AS16276 dan jaringan lokal Jakarta AS141968.
03Apakah Cybernet punya jaringan sendiri?+
Ya. Kami mengelola AS16276 untuk konektivitas Asia Pacific, Eropa, dan Amerika Utara, dipadukan dengan jaringan lokal Jakarta untuk latensi terbaik di Indonesia.
04Sudah berapa lama Cybernet beroperasi?+
Sejak 2009 — sudah lebih dari 17 tahun melayani pelanggan hosting di Indonesia maupun mancanegara.
05Bagaimana cara menghubungi tim Cybernet?+
Gunakan tiket Sales, Technical Support, Billing, atau SSL di halaman Kontak, atau chat langsung lewat WhatsApp. Tim lokal kami tersedia 24/7.