Frequently Asked Questions

Nama domain adalah alamat dari situs anda di internet, terdiri dari TLD (Top Level Domain) seperti .com / .net / .org, dll, atau juga CCTLD-SLD (Country Code Top level Domain-Second Level Domain) seperti .co.id / .web.id / .or.id.

Web Hosting merupakan sarana untuk meletakkan file website anda di internet, layanan ini memerlukan nama domain sebagai sarana untuk mengaksesnya.

Uptime adalah lamanya server melayani anda, rata-rata uptime server kami dalam satu bulan adalah sekitar 99,99%

Kapasitas Hosting adalah kapasitas untuk meletakkan file dalam account hosting anda, kapasitas ini termasuk kapasitas EMAIL, FTP, DATABASE, tetapi untuk file log dan statistik CPANEL tidak dimasukkan kedalam hitungan kapasitas hosting anda

Multiple Domain adalah dukungan untuk account hosting anda dalam menampung lebih dari 1 nama domain dalam 1 account hosting. Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di CyberNet.Co.Id.

Add On Domain merupakan bagian dalam Multiple Domain, memungkinkan anda memiliki lebih dari satu website berbeda dengan nama domain berbeda dalam 1 account hosting (beda nama domain, beda isi website, 1 account hosting).Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di CyberNet.Co.Id

Parked Domain merupakan bagian dalam Multiple Domain, memungkinkan anda memiliki lebih dari satu website yang sama, dengan nama domain berbeda dalam 1 account hosting (beda nama domain, sama isi website, 1 account hosting).Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di CyberNet.Co.Id.

PHPMyAdmin adalah software yang berguna untuk memanage Database anda dalam account hosting. Anda bisa membuat database dan user untuk database anda di CPANEL

CNAME adalah salah satu syntax yang dipergunakan dalam DNS untuk mengarahkan Domain anda ke tempat tertentu, untuk mengganti CNAME domain anda, anda bisa membuat support ticket

MX Record adalah salah satu syntax yang dipergunakan dalam DNS untuk mengarahkan email Domain anda ke tempat tertentu, untuk mengganti MX Record, anda bisa menggantinya di CPANEL anda

Cron Jobs adalah sebuah tools yang memungkinkan pengguna UNIX system untuk mengeksekusi perintah tertentu dan dalam waktu tertentu. Hal ini mirip dengan Task Scheduler pada sistem operasi Windows

Softaculous adalah aplikasi yang mempermudah anda dalam menginstall program seperti CMS dalam account hosting anda.

Traffic bulanan adalah batasan maksimum yang kami perbolehkan untuk account anda dalam melakukan transfer data, semakin besar data yang anda sajikan dalam website anda, atau semakin tinggi traffic anda, akan mengurangi jatah traffic bulanan ini, jika anda merasa kurang, anda bisa mengupgradenya.

Unlimited adalah batasan maksimum yang diperbolehkan dari account anda, dalam arti nyaris tanpa batas, bergantung kepada kemampuan anda untuk membuatnya.

CPANEL adalah nama CONTROL PANEL yang kami pergunakan sebagai alat untuk mempermudah anda dalam mengatur account hosting anda. Anda dapat mengatur pembuatan EMAIL / FTP / SUB DOMAIN / DATABASE / Dll melalui CPANEL. Jika CPANEL anda tidak bisa diakses karena anda terhalang oleh proxy, cobalah menggunakan cpanel proxy, http://cpanelproxy.net.

FTP adalah File Transfer Protocol, dipergunakan untuk mentransfer file dari atau ke komputer anda dan server hosting. Diperlukan software FTP untuk menggunakan layanan ini, atau anda juga bisa memanfaatkan file manager yang tersedia di CPANEL anda

Email account adalah account yang dapat dipergunakan oleh anda mengirim dan menerima email, protokol yang dipergunakan oleh kami adalah POP, SMTP, dan IMAP

SUB domain adalah domain level dua yang dibuat dibawah domain utama anda, semisal xyz.namadomainanda.com

MySQL & PostgreSQL adalah database yang didukung dalam account hosting anda.

IP Address adalah alamat yang dipergunakan untuk mengakses website anda, dalam hal ini, user menggunakan shared IP Address yang dipakai bersama, dan juga telah di tutupi oleh nama domain.

Domain Name server adalah aplikasi yang diinstall diserver kami untuk mengatur domain anda

Secured Sockets Layer metoda enkripsi yang dipergunakan untuk mengamankan komunikasi antara komputer anda dan server

Propagasi DNS adalah istilah dari pendistribusian record DNS baru, biasanya memerlukan waktu antara 2×24 jam s/d 7×24 jam setelah penggantian record DNS lama, agar dns baru dapat diakses dengan sempurna, lama waktu pendistribusian record DNS ini berbeda beda, tergantung kebijakan ISP anda dalam meraih record DNS baru tersebut. Pada masa Propagasi DNS ini, biasanya domain tersebut tidak dapat diakses dengan sempurna, anda dapat membaca mengenai referensi Propagasi DNS di Wikipedia

Extended Support adalah layanan bantuan ekstra yang dilakukan oleh Staff CyberNet untuk menginstall program, mendeteksi kesalahan program (tidak jalan), management account, dan membantu mengatur account hosting anda menggunakan Cpanel, dimana kesemuanya dapat dilakukan oleh klien sendiri menggunakan cpanel / whm. Setiap Ticket untuk Extended Support terbatas untuk 1 pertanyaan dan 1 penyelesaian. Layanan ini merupakan layanan tambahan jika klien ingin CyberNet yang memanage account hostingnya secara penuh di luar layanan standar. Untuk dapat menggunakan layanan Extended Suppport, Anda dapat melakukan Top Up Point Support (PS) terlebih dahulu, mulai Rp 45.000 (belum termasuk pajak). Lihat selengkapnya di sini

Nama domain adalah alamat dari situs anda di internet. Merupakan alamat dimana pengguna Internet dapat mengakses website Anda. Nama Domain digunakan untuk menemukan dan mengidentifikasi komputer di Internet. Karena komputer menggunakan alamat IP yang terdiri dari serangkaian nomor, maka Nama Domain dikembangkan & digunakan untuk mengidentifikasi entitas di Internet dan menggantikan serangkaian nomor IP agar manusia tidak sulit untuk mengingat rangkaian angka.

Top-level Domain (TLD) adalah segmen terakhir dari nama domain. TLD adalah huruf yang langsung mengikuti titik akhir di alamat Internet. contoh, TLD pada namadomainanda.com adalah COM

TLD yang paling umum dan familiar. Contohnya termasuk "com" untuk "komersial" dan "org" untuk "organisasi." Kebanyakan gTLD terbuka untuk pendaftaran oleh siapa saja tanpa syarat khusus.

SLD atau Domain tingkat kedua adalah segmen sebelum TLD. Domain tingkat kedua biasanya merujuk ke institusi yang mendaftar nama domain. Misalnya, pada Domain namadomainanda.co.id, "co" disini menandakan institusi pendaftar merupakan "perusahaan"

Multiple Domain adalah dukungan untuk account hosting anda dalam menampung lebih dari 1 nama domain dalam 1 account hosting. Tentunya anda harus memiliki domain yang hendak anda tambahkan ke multiple domain anda, anda bisa meregister domain tersebut di CyberNet.Co.Id.

ccTLD adalah TLD yang mengidentifikasi suatu negara tertentu. misal ccTLD .ID untuk negara Indonesia.

Domain Premium adalah domain yang dijual dengan nilai yang lebih tinggi dikarenakan TLD yang tergolong masih baru sehingga registry menjadikan domain tersebut sebagai Premium Domain. Domain ini cenderung pendek sehingga mudah diingat dan terdiri dari kata kunci yang dicari banyak orang di Internet setiap harinya.

Subdomain adalah domain yang merupakan bagian dari domain utama. Misal pada blog.namadomainanda.com, "blog" adalah subdomain dari namadomainanda.com

Renewal Domain adalah proses perbaruan yang dilakukan setiap tahun atau sebelum berakhirnya masa aktif nama domain yang dilakukan pemilik Domain dengan cara membayar sejumlah biaya renewal yang telah ditentukan penyedia Domain, hal ini untuk mencegah suspend/penghapusan otomatis pada Domain yang menyebabkan nama Domain/website pemilik Domain tidak dapat diakses.

Transfer domain adalah proses mengubah registrar/penyedia domain. Nama Domain dapat ditransfer ke registrar lain hanya jika Nama Domain telah terdaftar dengan registrar/penyedia Domain sebelumnya selama 60 hari atau lebih, Nama Domain sudah di-unlock, dan pemilik Domain memiliki EPP Code Nama Domain

Kode yang dibuat secara acak oleh penyedia Domain dimana nama domain terdaftar. EPP Code digunakan untuk Transfer Domain. Penyedia Domain hanya diizinkan untuk memberikan EPP Code kepada pemilik Domainnya saja

Name Server adalah server yang didalamnya terdapat DNS. DNS (Domain Name System) adalah jaringan server yang berisi database nama domain, pemilik domain perlu memasukan nama domainnya pada Name server yang ia pilih untuk nama domainnya sehingga nama domainnya dapat diakses